Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

No se realizan devoluciones de dinero solo cambios siempre y cuando las prendas se encuentren sin uso y en perfectas condiciones. El cliente tiene 10 días corridos para notificar el cambio y enviar la prenda a alguna tienda o taller. Después del plazo no hay opción a cambio.

Los costos de envío del cambio son los siguientes:

-Primer cambio el asume el costo de envió al taller (o puedes dejar tu prenda en tienda sin costo) y nosotros enviamos nuevamente gratis

-Segundo cambio en adelante el cliente asume todos los costos de envíos.

IMPORTANTE: Bikinis no tienen cambio ni devolución


Fallas en productos

Todas tus prendas Pinina cuentan con tres meses de garantía en caso de fallas de fabricación o de calidad. Si tienes algún problema como los mencionados debes hacernos llegar la prenda a nuestro taller y se inspeccionara. En caso de determinarse fallas en la fabricación se te devolverá el total de tu dinero más los costos de envío incurridos. O puedes optar por cambio del producto.